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实木家具市场暗藏猫腻 专家提醒谨防消费陷阱
2010-10-13 发布
“现在的实木家具市场暗藏了太多猫腻。一不小就掉进去了……”日前,家住宜宾城区江北的张先生致电本网新闻热线(2313999)向记者讲述了他的遭遇。
据介绍,7月初,张先生和妻子一起在江北某家具市场购买了一张餐桌,商家在销售单上产品名称一栏中注明“实木家具”,并在宣传过程中反复说明实木家具就是全实木的。没想到3个月后,该餐桌表面有木板翻起。张先生找商家理论,商家不承认自己曾告知此餐桌是全实木产品,并要求张先生的妻子提供销售单作为证据,称实木贴面家具也是实木家具。
据了解,根据《木家具通用技术条件》的相关规定,实木家具分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具三种。所有木质零部件均采用实木锯材或实木板材制作的家具叫全实木家具;家具基材是采用实木锯材或实木板材制作,表面没有覆面处理的家具称为实木家具;家具基材是采用实木锯材或实木板材制作,并在表面覆贴实木单板或薄木的家具称为实木贴面家具。
翠屏区工商局消保股股长刘洪接受记者采访时说,实木家具市场越来越红火,市场上很多标注为实木的家具有名无实,不少商家将实木家具的“类别名称”作为“产品名称”,显然是想偷换概念,使消费者落入消费陷阱。
刘洪提醒市民在购买家具时,如发现商家宣称是实木家具,不妨让商家出具一张证明,这是日后解决纠纷的关键证据。证明中应详细、明确表明购买的是哪一类家具,如全实木家具或者实木贴面家具等;注意不要把全实木家具写成纯实木家具等不规范的用语,以防上当受骗。
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